bitácora de katekor

Por lo general el concepto de mediación es entendido como “La capacidad de resolver problemas entre unas partes en conflicto”. No hay más nada alejado de la realidad, que esta definición; y por lo general se le observa en muchos textos. La mediación debe ser entendida como la capacidad para “GESTIONAR” el o los conflictos entre las partes. El mediador no resuelve el problema, quienes lo hacen son las partes involucradas, gracias al mediador.