etapas que componen una acción

Según Donald Norman, en su libro The design of everyday things, una acción empieza con una meta de la que parten 2 grupos de etapas.

Las etapas del primer grupo son:

1. definir una intensión: esto es lo que consideramos que se debe hacer para lograr la meta o el objetivo, a un alto nivel. Por ejemplo, si la meta es reunirse con alguien a las 3:00, mi intensión podría ser salir de casa en el carro 30 minutos antes.
2. la intensión se divide en acciones específicas y claras de más bajo nivel. Entonces podría ser: esperar hasta las 2:30, tomar las llaves, ir hacia el carro, encenderlo… Estas acciones se pueden dividir y llegar a muy bajo nivel, como estirar el brazo, abrir la mano…
3. ejecución de las acciones, que es realizar la serie de pasos definidos antes para completar la intensión.

El otro grupo de etapas son: percibir el estado del entorno luego de ejecutar las acciones, evaluar este estado y compararlo con el objetivo que teníamos al inicio.

Esta es una de las cosas random que encontré hoy. Pasan cosas muy divertidas cuando alguna de las etapas sale un poco mal, entonces uno termina metiendo la ropa sucia en el refrigerador y así… Pero eso va para otro post.